Si has recibido un aviso de Amazon pidiéndote un número de registro RAP (EPR) para embalajes en Portugal, es porque Amazon está verificando que cumples con la Responsabilidad Ampliada del Productor portuguesa antes de que tus listing sigan activos en Amazon. Sin ese número, Amazon puede desactivar tus listados. Si tu empresa no tiene sede en Portugal, es muy probable que también necesites nombrar un Representante Autorizado (RA) para poder registrarte. Tienes un plazo corto —hasta el 12 de agosto de 2026— para resolverlo. A partir de esa fecha, será obligatorio para poder vender.
Si quieres que revisemos tu caso concreto, al final de este artículo tienes un formulario de contacto.
Por qué Amazon está enviando este aviso
Amazon lleva tiempo reforzando la verificación de cumplimiento de la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP), conocida internacionalmente como EPR (Extended Producer Responsibility), en todos sus marketplaces europeos. La plataforma exige a los vendedores un número de registro como prueba de que están cumpliendo la normativa de cada país: el número LUCID en Alemania, el ADEME en Francia, el RPP en España y, en el caso de Portugal, el número de registro que emite la Agência Portuguesa do Ambiente (APA) a través de la plataforma SILiAmb.
Este control se ha vuelto más estricto en 2026 por dos motivos:
- La entrada en vigor progresiva del PPWR (Reglamento europeo de envases y residuos de envases, UE 2025/40), que desde agosto de 2026 obliga a todos los marketplace a exigir a sus vendedores pruebas de que están cumpliendo con esta normativa.
- El propio interés de Amazon en evitar sanciones, ya que en varios países las autoridades pueden responsabilizar también al marketplace si permite vender productos de empresas no registradas.
Si vendes en Amazon.es con envío a Portugal, o simplemente colocas productos envasados en el mercado portugués por otras vías (tienda propia, marketplaces locales), la obligación legal es la misma: es Portugal quien la exige, Amazon solo la está haciendo cumplir.
Qué es la RAP de embalajes en Portugal
En Portugal, la Responsabilidad Ampliada del Productor de embalajes obliga a toda empresa que «coloca en el mercado» productos envasados a:
- Registrarse como productor/embalador en el Registo de Produtores, gestionado por APA a través de SILiAmb.
- Adherirse a una entidad gestora (sociedad gestora de residuos de envases) o, alternativamente, organizar un sistema individual de gestión.
- Declarar anualmente las cantidades de envase puestas en el mercado, con plazo habitual el 31 de marzo, además de una declaración de estimación para el año en curso.
- Pagar las contribuciones económicas correspondientes al volumen declarado.
Esto aplica tanto a empresas con sede en Portugal como a empresas extranjeras que venden a clientes portugueses, incluyendo ventas por comercio electrónico y a través de marketplaces como Amazon.
¿Necesitas un Representante Autorizado en Portugal?
Si tu empresa no tiene domicilio social ni establecimiento permanente en Portugal, no puedes registrarte directamente: necesitas nombrar a un Representante Autorizado (RA) con sede en el país, que actúa en tu nombre ante la administración portuguesa y ante la entidad gestora.
El RA se encarga de:
- Ser el punto de contacto legal ante la entidad gestora y la APA.
- Asumir, junto con tu empresa, la responsabilidad de que las declaraciones sean correctas.
Esta figura no es exclusiva de Portugal: otros países ya la exigen, y con el PPWR será obligatoria en los 27 países de la UE a partir de agosto de 2026. Si vendes en varios mercados europeos, tiene sentido resolver esta figura de forma conjunta en lugar de país por país.
El diciembre de 2025 la Comisión Europea propuso la modificación del PPWR para eliminar la obligatoriedad de la necesidad del representante autorizado en cada país. Esta por ver si finalmente lo eliminan o no.
Qué pasa si no consigues el número a tiempo
Amazon suele dar un plazo corto —entre dos y cuatro semanas— desde el aviso para aportar el número de registro. Si no lo haces:
- Tus listing de esos productos pueden desactivarse en el marketplace afectado.
- En algunos mercados, Amazon activa automáticamente el cobro de la tarifa medioambiental en tu nombre («Pay on Behalf»), lo que suele salir más caro y te quita el control sobre el proceso.
- Si las autoridades portuguesas detectan ventas sin registro previo, corres un gran riesgo de sanción económica.
Qué hacer ahora, paso a paso
- Confirma qué te pide exactamente Amazon. El aviso suele especificar el marketplace (país) y la categoría (embalajes). Revisa el portal de Información de Estado de Cuenta/Cumplimiento Normativo en Seller Central.
- Comprueba si ya tienes cobertura. Si trabajas con un fabricante o distribuidor portugués que ya declara tus envases, puede que puedas usar su número, siempre con justificante válido.
- Si no la tienes, inicia el registro en SILiAmb y la adhesión a una entidad gestora portuguesa.
- Si no tienes sede en Portugal, nombra un Representante Autorizado antes de iniciar el registro, ya que sin él no podrás completarlo.
- Sube el número de registro a Seller Central en cuanto lo tengas, para reactivar o mantener activos tus anuncios.
- Revisa tu exposición en el resto de la UE. Si te ha llegado este aviso de Portugal, es muy probable que tengas obligaciones similares pendientes en otros países donde vendas.
Preguntas frecuentes
¿Amazon puede registrarme ellos directamente? No. Amazon únicamente verifica que aportes un número de registro válido; el registro en sí debe hacerlo la empresa (o su Representante Autorizado) ante la APA.
¿Esto afecta solo a quien vende en Amazon Portugal? No necesariamente. La obligación nace de vender productos envasados a clientes en Portugal, independientemente del canal. Amazon simplemente es quien te lo está reclamando ahora de forma explícita.
¿Cuánto tarda el registro en Portugal? Puede tardar hasta 30 días (aunque hay casos que puede llegar a los 2 meses)
¿Qué pasa si vendo muy poco volumen a Portugal? La normativa portuguesa no establece, en general, un umbral mínimo que te exima del registro. Conviene confirmar tu caso concreto antes de asumir que no aplica.
¿Te ha llegado este aviso de Amazon?
En Ambientalidad ayudamos a empresas de e-commerce a resolver su cumplimiento RAP en España, Francia, Alemania y Portugal, incluyendo la gestión del Representante Autorizado cuando es necesario. Si has recibido el aviso de Amazon y no sabes por dónde empezar, rellena el formulario y te decimos exactamente qué necesitas y en qué plazos.
